Entreprise

Collectivité

8h – 9h30 jeudi 11 août : coupures à Hagnoudrou. Toutes nos excuses.

Gestion de mon contrat d’électricité

Modifier ses données personnelles, changer de nom sur un contrat EDM ou même changer le mode de règlement de ses factures, c’est possible !

EDM vous explique les démarches à suivre :

Modifier vos informations et données de contact

Téléphone, adresse postale, adresse mail… rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique « Données personnelles ».

Modifier l’adresse sur votre contrat et vos factures

Pour cela, connectez-vous à votre Espace Client, rubrique « Données personnelles » puis « coordonnées du compte client ».

 

Connectez-vous à votre Espace Client, rubrique « Contrat ».
Pensez également à joindre un RIB avec votre demande.

En cas de doute, n’hésitez pas à contacter un conseiller EDM.

Changer le mode de règlement de vos factures

Pour modifier votre mode et/ou rythme de paiement : connectez-vous à votre Espace Client et rendez-vous dans la rubrique « Contrat».

Par exemple : pour souscrire au prélèvement automatique, mensuel ou bimestriel,  rendez-vous dans la rubrique « Contrat », « offres d’électricité » et choisissez le service qui vous convient le mieux.

Résilier votre contrat d’électricité

Résiliez en toute simplicité et ce, directement depuis votre Espace client EDM.

Rendez-vous dans la rubrique « Contrat ».

 

Plus d’informations sur la procédure et pièces justificatives à joindre ICI.

Je gère mon contrat en ligne, en me connectant à ….