Entreprise

Collectivité

8h – 9h30 jeudi 11 août : coupures à Hagnoudrou. Toutes nos excuses.

Gestion de mon contrat d’électricité – Collectivités

Gérez le contrat de votre collectivité en ligne simplement et en toute autonomie !

EDM vous explique les démarches à suivre :

Modifier vos informations et données de contact

Pour modifier vos coordonnées : téléphone, adresse postale, adresse mail… rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique « Données personnelles ».

Modifier l’adresse sur votre contrat et vos factures

Vous souhaitez modifier vos coordonnées ? Connectez-vous à votre Espace Client, rubrique « Données personnelles » puis « coordonnées du compte client ».

 

Pour modifier vos coordonnées bancaires : connectez-vous à votre Espace Client, rubrique « Contrat ».
Pensez également à joindre un RIB avec votre demande.

En cas de doute, n’hésitez pas à contacter un conseiller EDM.

Changer le mode de règlement de vos factures

Pour modifier le mode et/ou rythme de paiement de vos factures : connectez-vous à votre Espace Client et rendez-vous dans la rubrique « Contrat».

Par exemple : pour souscrire au prélèvement automatique, mensuel ou bimestriel, rendez- vous dans la rubrique « Contrat», « offres d’électricité » et choisissez le service qui vous convient le mieux.

Résilier votre contrat d’électricité

Résiliez en toute simplicité et ce, directement depuis votre Espace client EDM.

Rendez-vous dans la rubrique « Contrat».

 

Plus d’informations sur la procédure et pièces justificatives à joindre ICI.

Je gère mon contrat en ligne, en me connectant à ….