Vos services

Mwezi : Prélèvement automatique mensuel

• • Je suis facturé tous les mois d’une somme fixe
  • Le montant est prélevé le 10 ou le 30 du mois, au choix

Nafassi : Prélèvement automatique bimestriel

• • Je reçois mes factures 15 jours avant la date de prélèvement
  • Je peux à tout moment et sans frais interrompre mes prélèvements

Télécharger ici le Mandat de Prélèvement SEPA pour souscrire au prélèvement automatique

Caribou Dagoni : Vous venez d’arriver sur l’île? Emménagez en toute tranquillité

• • Si je souscris au service « Caribou Dagoni » (demande d’abonnement avec prélèvement Mwézi ou Nafassi), je n’ai pas besoin de fournir les pièces suivantes :
  • Photocopie de ma pièce d’identité
  • Photocopie du bail

Cependant, il me faut faire parvenir mon relevé d’identité bancaire accompagné de la plaquette de souscription ci-dessous.

Télécharger ici la plaquette et le bulletin de souscription au service CARIBOU DAGONI

• Je transmets mon n° de portable à EDM et  je suis prévenu par message texto avant toute relance ou coupure
• Je suis prévenu si mon compteur n’a pas pu être relevé

Kima

• Je bénéficie de conseils pour l’utilisation de mes appareils électroménagers afin de payer le juste prix
• Je reçois des conseils sur les tarifs adaptés à mes vrais besoins

Ankiba : Votre électricité en toute liberté

• J’achète juste l’énergie dont j’ai besoin
• Je maîtrise mes consommations grâce à l’affichage du crédit restant (kWh) sur le compteur

Télécharger ici la plaquette et le bulletin de souscription ANKIBA