Demande de raccordement individuel

Votre message (optionnel) :


Pour compléter votre demande en ligne, vous devez joindre :

- Le formulaire de raccordement individuel dûment complété* (En l'absence de réception du bon formulaire, le traitement de votre demande de raccordement sera remis en cause.)

- votre pièce d’identité* OU extrait K-bis pour les entreprises*

- une autorisation d'urbanisme acceptée* (1)

- le plan de cadastre échelle 1/2000e* (disponible sur le site cadastre.gouv.fr)

- le plan de situation avec la localisation du projet*

- le plan de masse reprenant les dimensions de tous les éléments qui composent l'agencement de la ou des constructions*

- votre certificat d’adressage* (A demander auprès de votre municipalité)
(ou une copie du formulaire de raccordement au réseau postal pour les municipalités où l’adressage n’a pas encore été réalisé).

- les photos de la construction et de l'environnement extérieur*

- un RIB*

- Autres documents (ex : autorisation de passage chez le voisin)

(1) : Dans le cas où vous n’avez pas la possibilité d’avoir une autorisation d’urbanisme acceptée, vous pouvez demander un certificat de non-opposition au raccordement de votre logement à votre mairie.

Assurez-vous que votre dossier soit bien complet avant de l’envoyer. Un dossier incomplet peut générer un retard de prise en charge de votre demande.


En conformité avec le règlement 2016/679 dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi numéro 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, au fichier et aux libertés, des données à caractère personnel vous concernant sont recueillies par Electricité de Mayotte au moyen du présent formulaire et sont traitées par Electricité de Mayotte pour la finalité suivante : études et gestion de votre demande.
Les destinataires des données sont nos services internes.
Ce traitement fait l'objet d’une inscription au registre des activités de traitement d'Electricité de Mayotte.
La base légale du traitement et l'exécution du contrat.
Les données collectées sont conservées 5 ans à compter de la clôture de votre contrat.
Conformément aux textes susvisés, vous pouvez exercer vos droits d'opposition, d'accès, de rectification, d’effacement et de limitation pourtant sur les données vous concernant.
Ces droits peuvent être exercés en vous adressant à clients@electricitedemayotte.com.
Vous disposez également du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Si besoin vous pouvez aussi solliciter le Délégué à la protection des données d'électricité de Mayotte par courriel à : ciledm@electricitedemayotte.com.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle, la CNIL (www.cnil.fr).

Un conseiller prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous apporter plus d'informations sur votre demande.

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