4 février 2022
Votre facture
Vous venez juste de recevoir votre nouvelle facture d’électricité EDM ou l’avez consultée en ligne depuis votre Espace Client…
et vous souhaitez en connaitre les détails ?
Veuillez cliquer sur une zone numérotée pour obtenir des informations détaillées sur votre facture.
1
Vos références
Votre référence payeur vous servira dans tout échange avec EDM, mais surtout pour la création de votre espace en ligne.
2
Nous contacter
Retrouvez ici les différents canaux de communication à votre disposition EDM.
3
Informations de mon contrat
Lieu de consommation : correspond au lieu approvisionné en électricité. Peut être différente de l’adresse postale de facturation.
Votre référence client ne change pas, même si vous modifiez ce contrat ou que vous déménagez.
Votre numéro de contrat, en revanche, est propre à chaque contrat.
Les numéros de DPL et de compteur permettent d’identifier le lieu de consommation.
4
Votre adresse de facturation
Elle peut être différente de votre lieu de consommation d’énergie.
5
Numéro de facture
Ce numéro vous servira pour la création de votre espace en ligne mais aussi pour payer votre facture via nos bornes de paiement.
6
Montant à payer
Ce montant inclut : votre abonnement et votre consommation d’électricité, les taxes et la TVA.
7
Les prochaines étapes
- Date de votre prochaine facture,
- période à laquelle vous pouvez transmettre votre prochain relevé pour être facturé selon votre consommation réelle,
- date prévisionnelle de votre prochain relevé de compteur.
8
L’évolution de votre consommation d’électricité
Suivez l’évolution en kWh de vos consommations d’électricité facturées.
9
Moyen de paiement choisi
Espèce, chèque, prélèvement automatique, carte bancaire ou télépaiement.
1
Vos références
Votre référence payeur vous servira dans tout échange avec EDM, mais surtout pour la création de votre espace en ligne.
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Nous contacter
Retrouvez ici les différents canaux de communication à votre disposition EDM.
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Informations de mon contrat
Lieu de consommation : correspond au lieu approvisionné en électricité. Peut être différente de l’adresse postale de facturation.
Votre référence client ne change pas, même si vous modifiez ce contrat ou que vous déménagez.
Votre numéro de contrat, en revanche, est propre à chaque contrat.
Les numéros de DPL et de compteur permettent d’identifier le lieu de consommation.
4
Votre adresse de facturation
Elle peut être différente de votre lieu de consommation d’énergie.
5
Numéro de facture
Ce numéro vous servira pour la création de votre espace en ligne mais aussi pour payer votre facture via nos bornes de paiement.
6
Montant à payer
Ce montant inclut : votre abonnement et votre consommation d’électricité, les taxes et la TVA.
7
Les prochaines étapes
- Date de votre prochaine facture,
- période à laquelle vous pouvez transmettre votre prochain relevé pour être facturé selon votre consommation réelle,
- date prévisionnelle de votre prochain relevé de compteur.
8
L’évolution de votre consommation d’électricité
Suivez l’évolution en kWh de vos consommations d’électricité facturées.
9
Moyen de paiement choisi
Espèce, chèque, prélèvement automatique, carte bancaire ou télépaiement.
Je consulte
ma facture d’électricité
« BON A SAVOIR » : Comment sont calculées mes factures estimées ?
L’estimation de vos consommations est établie à partir de l’historique de vos consommations sur les 12 derniers mois. Si l’index estimé ne correspond pas à la réalité (vous pouvez le vérifier en regardant sur votre compteur à réception de votre facture), vous pouvez nous communiquer l’index réel de votre compteur pour qu’une nouvelle facture, basée sur votre consommation réelle, soit établie.